سياسة الخصوصية
في شركة تورفر، نحرص على حماية خصوصية وأمان جميع البيانات الشخصية لعملائنا. تُحدد هذه السياسة كيف نجمع المعلومات، نستخدمها، ونحميها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
1. جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات الشخصية بطرق متنوعة، بما في ذلك عند تسجيلك في الموقع، حجز الجولات السياحية، أو التفاعل مع خدماتنا. قد تتضمن هذه المعلومات:
- الاسم، معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- تفاصيل الحجز والخيارات المفضلة للجولات
- معلومات الدفع (التي تُعالج بشكل آمن وفقاً للمعايير المعمول بها)
2. استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إتمام الحجوزات وتقديم الخدمات المطلوبة
- تحسين تجربة العملاء وتقديم محتوى وخدمات مخصصة
- إرسال تحديثات وإشعارات حول الجولات، العروض الخاصة، والمعلومات ذات الصلة
- الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوق الشركة والعملاء
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نلتزم بعدم بيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمات المعتمدين فقط، وذلك بهدف تنفيذ العمليات مثل معالجة الحجوزات أو التحليلات لتحسين خدماتنا. نتأكد من أن جميع الأطراف تلتزم بحماية معلوماتك وفقاً للقوانين المعمول بها.
4. أمن المعلومات
نطبق إجراءات صارمة لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك تقنيات التشفير وأدوات الأمان الحديثة. ومع ذلك، نود أن نُشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمناً بنسبة 100٪، ونتعهد ببذل أقصى الجهود لحماية بياناتك.
5. حقوقك واختياراتك
نمنحك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، تحديثها، أو طلب حذفها في أي وقت. يمكنك أيضاً اختيار إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل كيفية استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا.
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر [info@tourver.com]